In het nieuws

Rechtbank: Salesforce moet informatie over online tracking en profilering Nederlandse internetgebruikers bewaren en gegevens over haar klanten verstrekken

op 02 mei 2025

In een kort geding aangespannen door The Privacy Collective heeft de rechtbank Amsterdam bepaald dat Salesforce verplicht is om belangrijke informatie over haar online tracking- en profileringsactiviteiten te bewaren. Deze informatie speelt immers een belangrijke rol in de rechtszaak die TPC namens internetgebruikers tegen Salesforce heeft aangespannen.

Tijdens een eerdere zitting verklaarde Salesforce plots dat zij was gestopt met Audience Studio, de bedrijfstak die zich bezighoudt met online tracking en profilering van internetgebruikers. Voor deze activiteiten daagde TPC Salesforce in 2020 voor de rechter in een collectieve actie. Salesforce weigerde duidelijkheid te geven welke gevolgen het beëindigen van deze activiteiten zou hebben voor de lopende zaak.

Salesforce wordt door de rechtbank verplicht om alle cookie ID’s en daaraan gekoppelde gegevens tot vier jaar na de laatste uitspraak in de zaak van TPC te bewaren. Ook moet ze binnen twee weken een overzicht geven van alle klanten die van Audience Studio gebruik hebben gemaakt.

De uitspraak is een belangrijke opsteker voor partijen die opkomen voor de belangen van burgers en daarbij bewijs verzamelen voor onrechtmatige praktijken. Christiaan Alberdingk Thijm, die namens bureau Brandeis de procedure tegen Salesforce en Oracle voert voor TPC, stelt in een bijdrage op LinkedIn onder meer dat “deze uitspraak laat zien dat het nieuwe bewijsrecht een effectief middel kan zijn om tech-giganten tot inzage en medewerking te dwingen.”

Raadpleeg hier het vonnis van de rechtbank Amsterdam.

Steun onze zaak tegen Oracle en Salesforce.

Aanmelden

Toon je support

Door je gegevens hier achter te laten steun je onze zaak tegen Oracle en Salesforce. We gebruiken je volledige naam en mailadres mogelijk om in de juridische procecure aan te tonen hoeveel mensen actief hun steun hebben gegeven aan The Privacy Collective.

Support form | home & popup

- Je steunt de zaak van The Privacy Collective tegen Oracle en Salesforce.


- Je maakt deel uit van de groep van benadeelden.

Je maakt deel uit van deze groep als je sinds 26 mei 2018 vanuit Nederland cookies geaccepteerd hebt van Oracle en/of Salesforce en op dit moment in Nederland woont. Deze cookies zijn aanwezig op populaire websites zoals nu.nl, booking.com, marktplaats.nl, bol.com, buienradar.nl, telegraaf.nl, funda.nl en amazon.nl.


- The Privacy Collective gebruikt jouw voor- en achternaam en emailadres om jouw steun aan te tonen in de procedure tegen Salesforce en Oracle en om contact met je op te nemen over het verloop van de procedure.

Waar mogelijk worden persoonsgegevens gepseudonimiseerd. Lees hier het volledige privacybeleid van TPC.


Door op 'Aanmelden' te klikken, bevestig je het bovenstaande.

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.